Dit is een extra stichting die uw garantie en service waarborgt wanneer uw kozijnleverancier failliet gaat. Onze fabriek is hier samen met nog slechts 3 andere fabrikanten bij aangesloten.
Deze stichting is in het leven geroepen voor de consumenten. Het blijkt in de praktijk niet alleen belangrijk om voor een Keurmerk leverancier te kiezen, maar het is eveneens van belang dat u van te voren weet in welke mate uw leverancier in staat is zijn beloften na te komen omtrent service en garantie.
Wat houdt verzekerde garantie in?
De leverancier geeft 10 jaar garantie (zonder afbouw!) op productie en montage van kunststof kozijnen. In geval van schade wordt het kozijn hersteld of vervangen, inclusief correcte (her)inbouw. Mocht de leverancier , om welke redenen dan ook, deze garantieverplichting niet kunnen nakomen, dan staat de Stichting VKG Garant zelf garant.
Na de oplevering van de kozijnen door de fabrikant ontvangt de afnemer een garantiecertificaat. Dit certificaat is overdraagbaar. Ook de volgende eigenaar kan er een beroep op doen.
Definitie kunststof gevelelement:
"In de voorwaarden van de VKG worden de kunststof gevelelementen specifiek omschreven als zijnde kunststof kozijnen, kunststof deuren en kunststof ramen. Dit betekent dat een serre en een dakkapel nooit in z'n geheel onder VKG-keurmerk verkocht kunnen worden; uitsluitend de kunststof gevelelementen van beide producten. Keurmerkleveranciers dienen dit onderscheid aan de consument duidelijk te maken."
